智能電銷-高效轉化 提升銷售業績 實現智能營銷
如今,有許多企業都想通過智能電話機器人來自動撥打大量的意向客戶。但傳統電話推廣成本頗高,且工作時間長,難以達到預期目標。
智能電話機器人就把初衷拋在一邊了,只需要對潛在客戶深入挖掘,即可完成瞄準和簽單;采用真人語音錄制模式,與客戶進行多輪互動、交流,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。
同時還可以365天全年無休在線為每個客戶群呼定時任務,幫助每位經理輕松做好客戶回訪、活躍線上社區氛圍。
智能電話機器人的出現,解決了傳統電銷的諸多問題,讓電銷從業者朝著更加智能化、簡便化、自動化的方向發展!
1.低成本管理:企業使用我們的智能電話機器人后,不僅能夠避免人員流失問題,而且能夠永久保留員工工作狀態,最重要的是其工作投資相對較少,正處于招聘和培訓中,無需擔心在開發新業務時因種種問題而造成損失。
2.高效率工作:智能電銷機器人24小時在線全年無休,一直保持熱情態度,有電就可以運行。并且始終執行標準化、清晰化的工作計劃,隨時記錄客戶反饋信息,隨時查看。
3.高效率數據分析:智能電話機器人撥打的電話可以實時查詢,且能根據語音通話分析。
4.精確篩選意向客戶:智能電話機器人能夠對意向客戶溝通軌跡做全方位的準確記錄,會自動篩選出意向客戶,并將其分類存儲在系統里面,便于后期人工跟蹤。
5.穩定安全性強:智能電話機器人擁有專屬技術團隊,可以完善的實施優質線路規劃和落地,保障通話過程中的號碼穩定及接通率等。
6.智能學習:智能電話機器人能夠在接受客戶的各種問題之后,能夠對整體客服水平有一個充足的考核和評估。
7.低成本管理:智能電話機器人在前期部署搭建的基礎上,還需要購買硬件設備、維護服務費用、軟件功能費用等等,這些費用包括后續的二次開發或增值服務。
所有這些都離不開軟件研發團隊的不斷努力和不斷鉆研,我們的智能電話機器人的誕生給眾多合作伙伴和行業帶來了很多驚喜。
如今大部分企業都在談論怎樣利用好ai人工智能來提高自己的服務質量,以及如何讓更多有興趣的客戶了解自己公司產品和服務。
這個時候就需要使用到一款智能語音外呼系統我們的ai機器人。
它可以幫助你將所有繁瑣、重復、耗費心力的工作給處理完畢,并自動從待定狀態中釋放出來。
它可以幫助企業降低成本、提升服務效率、減少管理難度、增加收入等等。
下面我們就簡單說下為什么要做ai語音外呼系統。
一、智能語音外呼系統具備如下功能
1.自然流暢的錄音對話:傳統的錄音模式存在很大局限性,不是每次都能找到相關錄音文件,也沒辦法全程記錄客戶與員工之間的對話內容。
而使用我們的ai機器人后,所有對話都可以通過關鍵詞檢索進行標記和搜索,使得意向客戶體驗大大提升。
2、智能分類:基于應用場景的細粒度意圖挖掘算法,對聊天內容進行分析,根據挖掘規律預測客戶意向并精準分配給座席,節省80%以上的人力成本。
3.自主學習:不斷積累問答知識庫針對常見問題等進行研究,自動擴充知識庫,遇到不會的問題還可以回復。
4.篩選分類:直接篩選出高意向客戶,然后交由銷售人員跟進,節省90%左右的時間。
5.自動撥打:傳統人工撥號需要手動輸入號碼,一個數字一個數字輸入,繁瑣得很;通過我們的ai機器人,只需將客戶資料導入其中,即可實現一鍵點擊批量外呼。
6.自動保存聯系記錄:傳統種植牙缺乏科技含量,無法快速鑒別真正的客戶,影響口腔健康;通過我們的的機器人外呼系統,不僅可以一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增強客戶粘度,提高成單機會。
7.自動記錄:傳統的手工勞動,一般最差勁的事情發生在訂單審核環節,消耗大量人工時間,效率太慢。而機器人則沒有這方面的擔憂,它可以24小時連軸且持續不斷地工作;同時還可以享受售前、售中、售后的各項服務,避免了人工成本浪費的問題。
8.自動分類:自動跟蹤客戶意向程度、整個過程自動化,操作簡單易懂方便。
9.自動分析報告:對潛在客戶進行評估,比較信息包括源、分布、瀏覽軌跡等,實時顯示,甚至海量結果。